Chaque employé ou entrepreneur peut accéder à son compte Wagepoint en ligne. Dans le portail des employés, ils peuvent consulter leurs talons de paie, rapports de fin d’année, champs d'intégration en libre-service et mettre à jour certains détails de leur profil, comme leur adresse et leurs informations bancaires.
Les invitations au portail des employés ne sont pas automatiques. Un employeur doit inviter l’employé au portail des employés avant que la personne puisse accéder à son compte.
Veuillez noter :
- L’employeur doit saisir une adresse courriel dans le profil de la personne concernée avant de pouvoir envoyer une invitation au portail des employés à l’employé/entrepreneur
- Une fois que l’employé s’est connecté et a créé son mot de passe, l’administrateur ne pourra plus modifier le champ courriel de l’employé. L’employé devra suivre les étapes ici pour changer son courriel dans son portail employé.
Pour envoyer une invitation :
1. Dans le menu de navigation, sélectionnez Personnes.
2. Trouvez la personne concernée dans votre liste de personnes, cliquez sur la flèche déroulante, puis sélectionnez Inviter au portail des employés.
Votre employé ou entrepreneur recevra un courriel avec un lien pour configurer son compte.
Pour envoyer des invitations en masse
Tous les employés doivent avoir une adresse courriel dans leur profil personnel.
1. Dans le menu de navigation, sélectionnez Personnes.
2. Cochez la case pour sélectionner tous les employés, ou utilisez les cases à cocher pour choisir les employés désirés, puis cliquez sur Inviter.
3. Cliquez sur Inviter pour envoyer l’invitation
L’invitation au portail des employés sera envoyée à tous les employés ayant une adresse courriel enregistrée et n’ayant pas encore accepté leur invitation.
FAQ : Portail des employés
- Oui. Vos employés et entrepreneurs peuvent accéder à leurs talons de paie dans le portail des employés. Vous devez simplement les inviter à se connecter.
- Les talons de paie des employés seront disponibles à la date de paie.
- Non. Pour assurer la confidentialité et la sécurité des informations de vos employés, il n’est pas possible d’envoyer les talons de paie par courriel directement à un employé.
- Dans ce cas, voici quelques points à vérifier :
- L’adresse courriel de la personne est-elle correcte ? Vous pouvez vérifier cela dans son profil employé ou dans la liste des administrateurs.
- Le compte de la personne a-t-il été désactivé ? Allez dans Paramètres > Rôles et permissions, trouvez le rôle concerné et cliquez sur Afficher. Dans l’onglet Employés/Entrepreneurs ayant accès, cliquez sur Afficher les filtres, sélectionnez « Afficher l’accès désactivé » dans le menu déroulant, puis cliquez sur Appliquer. Si le compte de la personne a été désactivé, il apparaîtra ici. Vous trouverez plus de détails sur ce processus dans cet article sous « Réactiver l’accès au portail des employés ».
- La personne a-t-elle vérifié son dossier de courrier indésirable ?
- La personne s’est-elle déjà connectée à son portail employé ? Pour vérifier cela : Allez dans Paramètres > Rôles et permissions, trouvez le rôle concerné et cliquez sur Afficher. Dans l’onglet Employés/Entrepreneurs ayant accès, trouvez la personne concernée et consultez la colonne Dernière connexion. Si elle s’est connectée, elle devrait pouvoir réinitialiser son mot de passe, plutôt que vous envoyiez une invitation.
- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez-nous à support@wagepoint.com pour obtenir de l’aide supplémentaire. Notez que, pour des raisons de sécurité, veuillez nous contacter depuis votre compte administrateur. Nous n’interviendrons pas directement auprès des employés.