Guide : Portail employé pour les employés et les contractuels

Dans ce guide destiné aux employés et aux contractuels, vous trouverez des réponses aux questions courantes ainsi que des instructions étape par étape.

Nous couvrirons les tâches courantes, telles que :

• comment consulter et imprimer vos talons de paie
• comment accéder à vos formulaires de fin d'année
• comment résoudre les problèmes de connexion
• comment remplir et soumettre les feuilles de temps
• comment utiliser l'application mobile My Wagepoint

Vous pouvez accéder à votre portail employé en vous connectant sur payroll.wagepoint.com.
Vous ne pourrez vous connecter qu'après que votre employeur vous ait envoyé une invitation.

Visite du portail employé

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  1. Cliquez sur le lien dans votre courriel d'invitation pour créer votre compte. Si vous n'avez pas reçu d'invitation, contactez votre employeur.
  2. Allez sur payroll.wagepoint.com
  3. Entrez votre adresse courriel, puis cliquez sur Suivant.
  4. Entrez votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

Que puis-je faire dans mon portail employé ?

Consulter et imprimer les talons de paie

Connectez-vous à votre portail employé pour consulter et imprimer vos talons de paie. Vous aurez un historique de tous vos talons de paie en un seul endroit.

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  1. Connectez-vous à votre portail employé Wagepoint.
  2. Dans la barre de navigation, sélectionnez Rapports.
  3. Dans le tableau Talons de paie, localisez le talon pertinent et cliquez sur Voir.
  4. Cliquez sur Imprimer en PDF. Cela générera un PDF de votre talon de paie que vous pourrez imprimer.
• Votre talon de paie sera disponible dans votre portail employé à la date de paie.

Compléter l'intégration en libre-service

Dans le cadre de votre intégration, votre employeur peut vous demander de saisir certaines informations personnelles, bancaires ou fiscales dans votre tableau de bord employé. C'est ce que nous appelons l'intégration en libre-service.

Vous ne pouvez compléter votre intégration en libre-service que si votre employeur vous a envoyé une invitation à votre portail employé. Ce courriel d'invitation comprendra un lien pour configurer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe

• 1. Rendez-vous sur payroll.wagepoint.com et connectez-vous à votre compte Wagepoint. Si vous n’avez pas reçu d’invitation pour configurer votre compte Wagepoint, contactez votre employeur et demandez-lui de renvoyer l’invitation.

  2. Après votre première connexion, vous verrez un aperçu de votre tableau de bord. Ce tableau de bord restera incomplet tant que vous n'aurez pas complété l'intégration en libre-service.

  

  3. La liste de contrôle d'intégration en libre-service est configurée par votre employeur. Dans cet exemple, Cookie doit compléter son Profil, ses informations bancaires, ainsi que les formulaires TD1 fédéral et provincial. Vous pourriez voir toutes ces tâches ou une combinaison. À des fins de démonstration, nous couvrirons les trois ici.

  

  4. Lorsque vous êtes prêt à commencer l'intégration en libre-service, cliquez sur Profil dans votre liste de contrôle d’intégration.

  

  5. Sur la page du profil, remplissez les informations personnelles manquantes, puis cliquez sur Enregistrer. Les champs suivants sont modifiables :

  • Prénom, deuxième prénom, nom de famille et nom préféré
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Numéro d’assurance sociale
  • Adresse domiciliaire
  • Informations sur la personne à contacter en cas d’urgence

  Notez que votre NAS est nécessaire pour le traitement de la paie et votre adresse domiciliaire pour les talons de paie et formulaires de fin d’année.

  

  6. Dans la barre de navigation, cliquez sur Aperçu pour revenir à votre tableau de bord.

  

  7. Cliquez sur Bancaire pour commencer la prochaine étape de votre intégration en libre-service.

  

  8. Dans l’onglet Bancaire, saisissez les informations pour le Nom de la banque, Numéro d’institution, Numéro de succursale/transit et/ou Numéro de compte. Puis, cliquez sur Enregistrer.

  Si pertinent, vous pouvez ajouter une autre banque en cliquant sur Ajouter une autre banque. Vous pouvez ajouter jusqu’à quatre comptes bancaires. Pour vous assurer de recevoir la totalité de votre paie nette, votre compte à priorité la plus basse doit recevoir 100 % des fonds restants. Voir cet article pour plus d’informations sur les comptes bancaires multiples et la priorité des dépôts.

  

  9. Cliquez sur Aperçu pour revenir à votre tableau de bord.

  

  10. Cliquez sur Formulaires TD1 fédéral et provincial dans votre liste de contrôle d’intégration.

  

  11. Dans l’onglet Configuration fiscale, cliquez sur Configurer les retenues fédérales.

  

  12. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre code de réclamation TD1 fédéral, téléversez votre formulaire TD1 fédéral complété et signé, puis cliquez sur Enregistrer.

  

  13. Ensuite, cliquez sur Configurer les retenues provinciales.

  

  14. Sélectionnez votre code de réclamation TD1 provincial dans le menu déroulant, téléversez un formulaire TD1 provincial complété et signé, puis cliquez sur Enregistrer.

  

  15. Les tâches d’intégration sont maintenant terminées.

  

Accéder aux formulaires de fin d’année (T4 / T4A) 
 

Si votre employeur a soumis électroniquement les T4/T4A dans Wagepoint, ils apparaîtront dans votre tableau de bord employé lorsqu’ils seront prêts. Vous ne pourrez accéder à vos formulaires électroniquement que si vous avez reçu une invitation à votre portail employé. Veuillez contacter votre employeur pour plus d’informations.

• 1. Allez sur payroll.wagepoint.com

  2. Entrez votre adresse courriel, puis cliquez sur Suivant.

  3. Entrez votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

  4. Dans le menu de navigation, sélectionnez Rapports.

  5. Sous Rapports, sélectionnez Formulaire fiscal.

  • Si vos formulaires fiscaux ne sont pas encore prêts, un message vous en informera. Revenez à cette page ultérieurement.

  6. Si vos formulaires fiscaux sont prêts, ils seront disponibles pour consultation sous Formulaires fiscaux.

  

  7. Cliquez sur Télécharger pour obtenir une copie de chaque formulaire.

Consulter et modifier les détails employés
 

Si vous avez été invité à un portail employé, vous pouvez consulter certaines informations concernant vos données personnelles, bancaires, fiscales et professionnelles. C’est à votre employeur de décider si vous pouvez les modifier. Si vous devez apporter des modifications et que vous n’avez pas les permissions, veuillez contacter directement votre employeur.

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  1. Connectez-vous à votre portail employé Wagepoint.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Personnel.
  3. Cliquez sur Profil pour voir vos détails personnels.
  4. Cliquez sur Modifier pour effectuer des changements.
  5. Effectuez les modifications requises, puis cliquez sur Enregistrer.

 

Modifier les identifiants de connexion et préférences

Vous pouvez modifier certains paramètres utilisateur dans votre portail employé, notamment les détails de connexion, l’authentification à deux facteurs et les paramètres de notification.

• 1. Une fois connecté, cliquez sur la flèche déroulante à côté de votre nom.

  2. Sous Paramètres utilisateur, sélectionnez la page de paramètres pertinente : Mon profil, Notifications ou Mot de passe et sécurité.

• Une fois connecté à votre portail employé et après avoir créé un mot de passe, la seule façon de changer votre courriel est depuis votre compte employé. Votre employeur ne peut modifier votre courriel que si vous ne vous êtes pas encore connecté à votre portail employé et n’avez pas créé de mot de passe.

  Changer le courriel dans le portail employé

  1. Connectez-vous à votre portail employé Wagepoint.

  2. Cliquez sur la flèche déroulante à côté de votre nom et sélectionnez Mot de passe et sécurité.

  3. Sous Courriel principal, cliquez sur Mettre à jour.

  

  4. Entrez votre mot de passe et cliquez sur Continuer.

  

  4. Sous Nouveau courriel, tapez votre nouveau courriel. Retapez le courriel sous Retaper un nouveau courriel puis cliquez sur Suivant.

  

  5. Sous Code, entrez le code reçu dans votre boîte courriel, puis cliquez sur Vérifier.

  

  6. Confirmez que votre courriel principal a été mis à jour, puis cliquez sur Enregistrer 
  Si vous êtes déconnecté, reconnectez-vous simplement avec votre nouveau courriel.

• 1. Sur la page de connexion, entrez votre courriel, puis cliquez sur Suivant.

  2. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié.

  3. Entrez l’adresse courriel associée à votre compte et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

  4. Suivez les instructions dans votre courriel pour réinitialiser votre mot de passe.

 

Enregistrer les heures avec les feuilles de temps

Suivre votre temps n’a jamais été aussi simple. Avec les feuilles de temps, vous pouvez saisir vos heures directement dans Wagepoint, tout en un seul endroit. Une fois vos heures approuvées, elles sont envoyées directement à la paie — sans feuilles de calcul ni travail en double.

• 1. Connectez-vous à votre portail employé Wagepoint sur payroll.wagepoint.com
  
  2. Dans la barre de navigation, cliquez sur Heures.
  
  3. Utilisez les flèches gauche et droite du sélecteur de date pour naviguer vers la période que vous souhaitez consulter.
  
  4. Sous Heures, entrez vos heures travaillées pour chaque date selon les besoins. Les heures peuvent être saisies dans plusieurs formats (4.5, 4h 30m, 4:30) mais s’afficheront en 4h 30m.
  
  Vous pouvez aussi cliquer sur Dupliquer la semaine dernière pour remplir la période avec les heures de la semaine précédente.
  
  5. Une fois toutes vos heures saisies, cliquez sur Soumettre pour approbation pour envoyer vos heures à votre employeur. Cela peut être fait quotidiennement ; vous n’avez pas besoin de saisir toute la semaine en une seule fois.
  
  6. Une fois soumises, vos heures s’afficheront dans la section Rapports avec l’un des statuts suivants :
  - En attente : ajouté : Vos heures viennent d’être ajoutées et n’ont pas encore été traitées par votre employeur.
  - Approuvé : Votre employeur a approuvé vos heures.
  - En attente : modifié : Votre soumission modifiée n’a pas encore été approuvée par votre employeur.

• 1. Connectez-vous à votre portail employé Wagepoint sur payroll.wagepoint.com.
  2. Dans la barre de navigation, cliquez sur Heures.
  3. Allez à l’onglet Rapports.
  4. Sous Action, cliquez sur les 3 points de l’action et sélectionnez Modifier la saisie.
  
  5. Ajustez les Heures dans la fenêtre et laissez une note (optionnel), puis cliquez sur Soumettre pour approbation.

  Si les heures avaient été approuvées auparavant, le statut passera à En attente : modifié.

• Si vos heures soumises sont En attente, vous pouvez retirer votre demande.

  Si les heures ont déjà été approuvées par votre employeur, elles ne peuvent pas être retirées de votre feuille de temps. Vous devrez contacter votre employeur pour demander qu’elles soient retirées de la paie.

  Une fois que votre employeur a traité la paie, les heures ne peuvent plus être modifiées.

  1. Connectez-vous à votre portail employé Wagepoint sur payroll.wagepoint.com.
  2. Dans la barre de navigation, cliquez sur Heures.
  3. Allez à l’onglet Rapports.
  4. Sous Action, cliquez sur les 3 points de l’action et sélectionnez Retirer la demande.
  

 

Accéder à l’application mobile My Wagepoint

My Wagepoint, notre nouvelle application mobile pour employés, vous offre un accès sécurisé aux talons de paie, informations personnelles et saisie des heures — tout cela depuis votre téléphone.

• Vous pouvez maintenant accéder à votre portail employé sur appareils mobiles via l’application mobile My Wagepoint.

  1. Téléchargez et lancez l’application mobile My Wagepoint.

  • Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wagepoint.wagepointmobile&hl=en_CA
  • IOS : https://apps.apple.com/ca/app/my-wagepoint/id6753784842

  2. Lancez l’application My Wagepoint et appuyez sur Commencer.

  3. Entrez votre adresse courriel et appuyez sur Suivant.

  4. Entrez votre mot de passe et appuyez sur Connexion. Vous serez également invité à entrer votre code 2FA.

Naviguer dans l’application mobile My Wagepoint

• Une fois connecté, vous arriverez sur l’écran d’accueil. Vous y verrez toute information sur les heures en cours si les feuilles de temps sont activées, vos derniers talons de paie et vos informations de base.
  Dans la barre de navigation, vous pouvez accéder aux relevés de paie pour rechercher d’anciens talons et aux Feuilles de temps pour saisir vos heures.

  

• Dans la barre de navigation, appuyez sur Relevés de paie.
  Appuyez sur une période de paie pour voir les détails complets.
  Appuyez sur Filtrer les dates pour voir une autre plage.
  Utilisez les flèches gauche et droite à côté du mois pour changer le mois affiché, puis appuyez sur votre date de début et de fin, puis sur Appliquer pour voir la plage sélectionnée.

  

• Dans la barre de navigation, appuyez sur Feuilles de temps. Vous arriverez sur la page Ajouter des heures.
  Pour ajouter des heures, utilisez les flèches gauche et droite à côté de la date pour la modifier selon vos besoins. La date par défaut sera toujours la date actuelle.
  Sélectionnez ou saisissez les Heures dans le champ Heures et cliquez sur Soumettre les heures.

  

  
  Sous la section Heures se trouvent les Rapports de saisie des heures, où vous pouvez voir le statut de votre temps soumis. Vous pouvez appuyer sur les 3 points d'une saisie pour voir/modifier ou annuler les heures.

  

• Appuyez sur votre image de profil, généralement en haut à droite de l’application.
  Vous pouvez ici changer votre adresse courriel, définir un nouveau mot de passe ou mettre à jour votre 2FA.
  Si vous avez accès à plus d’une entreprise, vous pouvez aussi changer l’entreprise affichée en appuyant sur le nom de l’entreprise.

  

 

Dépannage : Accéder au portail employé

• Connectez-vous à votre portail employé Wagepoint sur payroll.wagepoint.com.
• Assurez-vous d’abord que vous vous connectez à la bonne URL (payroll.wagepoint.com). Vérifiez que vous utilisez le courriel et le mot de passe avec lesquels vous vous êtes inscrit. Si vous utilisez un téléphone mobile ou une tablette, essayez plutôt un ordinateur. Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Si les problèmes persistent, contactez votre employeur ou l’administrateur de la paie pour vérifier que votre adresse courriel a été correctement saisie et que vous avez bien été invité au portail employé. Si les problèmes continuent, demandez à votre employeur de contacter directement le support Wagepoint.
  Si vous êtes verrouillé hors de votre compte, veuillez d’abord réinitialiser votre mot de passe avant de demander de l’aide supplémentaire si nécessaire.
• Cela arrive le plus souvent parce que le lien a expiré. Essayez de supprimer les anciens courriels, de vider les cookies et le cache du navigateur, et utilisez le lien de réinitialisation du mot de passe.
• Demandez à votre employeur de renvoyer votre invitation. Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter votre employeur. S’ils ont besoin d’aide pour des problèmes liés aux utilisateurs, qu’ils contactent directement le support Wagepoint, nous serons heureux de les aider.
• Cela arrive le plus souvent parce qu’un employé consulte sur un téléphone mobile ou une tablette. Nous travaillons à optimiser le site pour la consultation mobile, mais pour l’instant ce n’est pas toujours cohérent. Si vous rencontrez encore des problèmes, essayez d’accéder à votre compte sur un ordinateur.
• Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas déverrouiller les comptes d’employés et de contractuels. Veuillez contacter un administrateur de votre entreprise pour obtenir de l’aide. Si nécessaire, ils peuvent nous contacter directement pour support.

 

FAQ : Informations sur les employés

• Un TD1 (Déclaration des crédits d'impôt personnels) est essentiel pour les employeurs et les employés au Canada car il détermine le montant d'impôt à déduire du revenu d'un employé. Les employeurs sont légalement tenus de recueillir et d'utiliser ce formulaire pour déterminer les retenues à la source et rester conformes à l’ARC.
• Si vous ne savez pas quel code de réclamation TD1 inscrire, veuillez contacter l’ARC. Cette ressource peut être un bon point de départ.